Si le trafic routier s’y prête, l’heure d’arrivée de notre équipe sera toujours celle mentionnée sur l’offre signée par le client.

La durée moyenne d’un déménagement varie selon la prestation choisie, le volume total à déménager et la distance entre les deux adresses. De manière générale, il faut compter au minimum une journée de huit heures.

En tant que société de transport professionnelle, nous avons l’obligation et le devoir d’assurer les biens de nos clients. Vous bénéficiez de la couverture de notre assurance Responsabilité Civile ainsi que de la couverture de notre assurance Responsabilité Civile Transporteur. Nos polices d’assurances sont toujours jointes aux offres envoyées à nos clients.

La visite de votre domicile par l’un de nos commerciaux est entièrement gratuite et sans engagement. Cette visite technique nous permet de recueillir toutes les informations nécessaires pour vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Nous nous chargeons de toutes les formalités douanières qui concernent votre déménagement (incl. véhicules, animaux, etc.). En particulier, nous vous enverrons une liste de documents à fournir pour le dédouanement de vos effets.

Si vous souhaitez importer votre véhicule dans un autre pays, celui-ci devra être inclus dans votre inventaire. Nous organiserons pour vous toutes les formalités douanières ainsi que le rendez-vous avec la douane pour finaliser l’importation de votre véhicule.